Vanliga frågor

1. Hur lång tid tar det att få min beställning?

Beställningar behandlas vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar, måndag till fredag.

Efter att beställningen har skickats är den beräknade leveranstiden vanligtvis 7–12 arbetsdagar, beroende på leveransadress och transportör.

2. Hur returnerar jag en vara?

StarPod accepterar returer inom 14 dagar från det att du har mottagit eller hämtat ut din beställning.

För att en retur ska kunna behandlas måste produkten vara i gott skick och returneras tillsammans med originalförpackning, tillbehör och eventuell orderinformation.

Vid retur på grund av personliga skäl står kunden själv för returfrakten. Frakt- och hanteringsavgifter återbetalas normalt inte.

För mer information, vänligen se vår returpolicy.

3. Hur använder jag en kupongkod?

För att använda en kupongkod lägger du först till dina StarPod-produkter i varukorgen och går vidare till kassan.

I kassan finns ett fält där du kan ange din kupongkod. Klicka sedan på “Använd” för att uppdatera totalsumman.

Observera att endast en kupongkod kan användas per beställning. Kupongkoder kan normalt inte användas på beställningar som redan har lagts.