Frakt & leverans

Frakt- och leveransvillkor

Spårningsinformation för beställningar:
https://www.17track.net/sv

Alla beställningar skickas vanligtvis samma eller nästa arbetsdag efter att betalningen har mottagits.

Under högsäsong, kampanjer eller allmänna helgdagar kan det ta 2–3 arbetsdagar innan beställningen skickas.

När paketet har skickats är den beräknade leveranstiden normalt 6–8 arbetsdagar, beroende på leveransadress och transportör.

Vänligen kontrollera att leveransadressen är korrekt innan du slutför din beställning. Om paketet försenas, returneras eller levereras fel på grund av en felaktig eller ofullständig adress som kunden har angett, kan extra fraktkostnader tillkomma.

Om du behöver ändra leveransadressen, kontakta oss så snart som möjligt. När paketet har skickats kan vi inte garantera att adressen kan ändras.

14 dagars ångerrätt

Våra kunder är mycket viktiga för oss. Om du av någon anledning inte är nöjd med en vara kan du kontakta oss och begära retur inom 14 dagar från det att du har mottagit eller hämtat ut varan.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter vid fel eller brister på produkten.

Vid retur kan du, beroende på situationen, få återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod eller byta till en annan vara.

För att returnera en vara, vänligen kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka paketet.

Innan du kontaktar oss, vänligen läs följande:

Varan ska returneras i originalförpackningen.

Alla originaltillbehör, manualer och förpackningsdelar ska skickas tillbaka tillsammans med produkten.

Vid retur på grund av personliga skäl, till exempel ångrat köp eller felbeställning, ansvarar kunden för returfrakten.

Vi ansvarar inte för returpaket förrän de har anlänt till vårt lager. Därför rekommenderar vi att du använder spårbar frakt och sparar spårningsnumret.

Om produkten är felaktig, skadad vid leverans eller om vi har skickat fel vara, vänligen kontakta oss med bilder eller video som visar problemet. Efter kontroll ger vi vidare instruktioner.

Annullering av beställning

Om du vill annullera en beställning, kontakta oss så snart som möjligt.

Om beställningen ännu inte har behandlats eller skickats, kan vi försöka annullera den.

Om paketet redan har skickats kan beställningen inte längre annulleras direkt. Du kan då använda ångerrätten efter att du har mottagit varan och följa vår returprocess.

Vänligen kontakta oss innan du returnerar en vara.